Užívateľský manuál a často kladené otázky X-PLORER Serie 40 Animal + Connect RR7267WH
S robotickým vysávačom Rowenta X-PLORER Serie 40 získate skvelého pomocníka, ktorý si ľahko poradí so zvieracími chlpmi a poupratuje vašu domácnosť bez toho, aby ste museli pohnúť prstom! Systém Aqua Power počas vysávania hneď aj utiera podlahu, takže ponúka skutočný efekt 2v1 a dokonalý výsledok! Vysoko účinná kefa Animal Turbo ľahko vysaje zvieracie chlpy aj veľké chuchvalce prachu, a výrazne tak uľahčuje starostlivosť o domácnosť. Pomocou magnetickej pásky môžete doma označiť určité zóny, aby sa robot nedostal tam, kam nechcete. Mimoriadne presný navigačný systém Smart Discovery 2.0 zároveň umožňuje pokrytie celej domácnosti. Okrem toho je ovládanie prístroja veľmi intuitívne a ľahké: jednoducho sa pripojte k aplikácii a ovládajte robota kedykoľvek a odkiaľkoľvek. Je kompatibilný dokonca aj s virtuálnymi asistentmi s hlasovým ovládaním, takže môžete upratovanie domácnosti kompletne zveriť technológiám!
Referenčné číslo : RR7267WH
Voir les documents liés
Dokumentácia
Voir les questions les plus fréquentes
Časté otázky
Vo frekvenčnom pásme 2,4 GHz môžete zariadenie pripojiť k akémukoľvek typu Wi-Fi so šifrovaním WPA a WPA2.
Ak sa vaša sieť Wi-Fi na výrobku nezobrazuje, je možné, že v smerovači nie je zapnutá sieť Wi-Fi s frekvenciou 2,4 GHz.
Väčšina smerovačov vám umožňuje aktivovať ju. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v najčastejších otázkach svojho poskytovateľa.
Varovanie:
Zariadenie sa nemôže pripojiť k Wi-Fi vo frekvenčnom pásme 5 GHz.
Siete Wi-Fi s heslom obsahujúcim špeciálne znaky nebudú fungovať rovnako ako otvorené siete Wi-Fi (nevyžadujúce heslo).
2. Držte smartfón v blízkosti zariadenia a modemu, kým sa proces pripojenia nedokončí.
3. Zariadenie sa nemôže pripojiť k verejným sieťam, ako sú siete dostupné v hoteloch.
4. Telefón so systémom Android: Pri pripájaní k zariadeniu sa môže zobraziť kontextové okno. Počas pripájania sa aplikácia automaticky pripojí k robotickému vysávaču. Je dôležité zostať pripojený k tejto novej sieti.
V prípade niektorých telefónov sa môžete stretnúť s niektorými z nasledujúcich problémov.
- Ak vám kontextové okno ponúkne zmenu siete, pretože tá súčasná nemá prístup k internetu, odmietnite.
- Ak sa zobrazí otázka, či chcete zostať pripojení k sieti bez internetu, prijmite to.
- Ak sa zobrazí správa, že sieť nemá prístup k internetu, bez ponuky zmeny siete, nerobte nič.
- Reštartujte zdroj signálu Wi‑Fi.
- Zariadenie vypnite podržaním tlačidla „START“ na 5 sekúnd, keď je odpojené od základne, a potom ho znova zapnite.
• Prepričajte se, da usmerjevalnik Wi-Fi podpira 2,4-GHz frekvenčni pas in standard 802.11 b/g/n, saj ta oprema ne podpira 5-GHz pasov.
• Preverite, ali je samodejna vnovična povezava z domačim omrežjem Wi-Fi pravilna.
• Aktivirajte mobilne podatke svojega pametnega telefona.
• Ne uporabljajte navideznega zasebnega omrežja (VPN).
• Znova poskusite postopek in preverite, ali ste izbrali pravilno omrežje Wi-Fi.
• Poskusite znova izvesti postopek in se prepričajte, da ste vnesli pravilno geslo za Wi-Fi (ključ Wi-Fi).
• Telefon držite blizu robota in postaje do konca postopka seznanjanja.
• Po več poskusih izklopite in vklopite izdelek.
• Ponastavite robota tako, da pritisnete in držite gumb «HOME ⌂ » za 15 sekund.
• Pritisnite in pridržite gumb «HOME » in «ON-OFF» 5 sekund, dokler lučki obeh gumbov ne utripajo, in poskusite znova izvesti postopek.
• Znova zaženite pametni telefon.
• Če se prikaže opozorilno okno za internetno povezavo, ohranite povezavo z robotom.
• Prepričajte se, da je lučni indikator postaje bel, ko je priključen na napajanje in ko robot ni na postaji.
Telefon s sistemom Android:
• Med postopkom povezave vas bo aplikacija samodejno povezala z robotskim sesalnikom. Pomembno je, da ostanete povezani s tem novim omrežjem.
• Med vzpostavljanjem povezave se lahko prikažejo različna pojavna okna, kar je odvisno od telefona:
1) Če vam pojavno okno pove, da boste spremenili omrežje, ker tisto, s katerim ste povezani, nima interneta, zavrnite.
2) Če vas pojavno okno vpraša, ali želite ostati povezani z omrežjem brez interneta, sprejmite.
3) Če vam pojavno okno pove, da omrežje nima interneta, vendar ne predlaga spreminjanja omrežij, ne storite ničesar.
• Ko se povežete z oblakom, je za uspešno seznanitev naprav potrebna internetna povezava. Če želite to storiti, lahko vklopite prenos podatkov v mobilnem omrežju ali samodejno znova vzpostavite povezavo z domačim omrežjem.
• Prepričajte se, da sta datum in ura v telefonu pravilna. Morebitna razlika bo preprečila vzpostavitev povezave.
Po več neuspešnih poskusih:
• Znova zaženite napravo Wi-Fi.
• Napravo izklopite in znova vklopite s stikalom pod smetnjakom.
Po več neuspešnih poskusih lahko napravo ponastavite s tem postopkom:
• Pritisnite in držite gumb »HOME« 15 sekund, dokler lučki obeh gumbov ne utripajo. Robotski sesalnik bo zapiskal in s tem pokazal, da se je uspešno ponastavil. Nato za aktiviranje načina seznanjanja pritisnite in 5 sekund držite gumba »HOME« (Domov) in »ON-OFF« (Vklop-izklop), dokler ne začnejo lučke treh gumbov utripati, in znova poskusite izvesti postopek povezave.
3 gumbi bodo nato nekaj minut počasi utripali. Robotski sesalnik bo samodejno prekinil povezavo s telefonom in usmerjevalnikom.
Ko je končano, se ne morete vrniti. Če želite znova seznaniti napravo, boste morali postopek seznanjanja ponoviti.
Potom vyberte sieť Wi-Fi a zadajte svoje heslo.
- Párovanie prebehlo úspešne, ale zariadenie nie je pripojené: ak sa v aplikácii zobrazuje informácia, že zariadenie nie je pripojené, aplikáciu ukončite a znova spustite.
Ak sa zariadenie po vykonaní tohto kroku stále nezobrazuje:
– Výrobky Explorer Serie 40: vyberte robota z dokovacej stanice a na 3 sekundy stlačte tlačidlo. Ak chcete vytvoriť ďalšie spojenie s iným telefónom, možno bude potrebné stlačiť tlačidlo viackrát, aby začalo blikať naoranžovo.
– Výrobky Explorer Serie 60: reštartujte robot pomocou prepínača vedľa zásobníka na prach.
– Výrobky Explorer Serie 80: reštartujte robot pomocou prepínača pod robotom. - Wi-Fi pripojenie: skontrolujte heslo siete Wi-Fi a pozorne ho zadajte.
- Majte svoj chytrý telefón v blízkosti zariadenia a modemu, kým sa párovanie nedokončí.
- Prístupový bod – Android: ak sa zobrazí potvrdzovacie hlásenie, skontrolujte, či je zariadenie pripojené. Toto hlásenie sa počas párovanie môže zobraziť dvakrát.
- Prístupový bod – iOS: po niekoľkých pokusoch reštartujte smartfón.
- Prístupový bod – iOS: Počas pripojenia k zariadeniu sa zobrazí kontextové okno so žiadosťou o pripojenie k sieti „SEB_ACCESS_POINT“. Stlačte tlačidlo „Join“ (Pripojiť).
- Prístupový bod: keď ste aktivovali prístupový bod:
– Výrobky Explorer Serie 40: bliká LED dióda naoranžovo a zaznejú dve pípnutia?
– Výrobky Explorer Serie 60: bliká kontrolka Wi-Fi rýchlo a zaznie pípnutie?
– Výrobky Explorer Serie 80: bliká kontrolka Wi-Fi?
Ak nie, skúste to znova. - Prístupový bod – Android: Po niekoľkých pokusoch odstráňte sieť „SEB_AccessPoint“ z nastavení smartfónu (ak sa zobrazuje).
- Prístupový bod – Android: Niektoré smartfóny majú v nastavení siete Wi-Fi možnosť nepoužívať pripojenie k sieti Wi-Fi, ktorá nemá pripojenie k internetu.
Ak chcete vykonať spárovanie, túto možnosť vypnite, aby sa mohol smartfón pripojiť k zariadeniu. Táto možnosť je k dispozícii v prípade smartfónov Xiaomi, ako napríklad Pocophone F1 a Redmi Note 8. - Pripojenie na internet: uistite sa, že zariadenie, s ktorým sa chcete spárovať, nevyžaduje proxy.
- Android: je nutné povoliť lokalizáciu polohy.
- Pripojenie na internet: skontrolujte, že ste v nastavení Wi-Fi vybrali pre pripojenie zariadenia sieť s frekvenciou 2,4 GHz, nie 5 GHz.
- Pripojenie ku cloudu: skontrolujte, či je automatické opätovné pripojenie k domácej sieti Wi-Fi správne.
- Pripojenie ku cloudu: V smartfóne aktivujte mobilné dáta.
- Po niekoľkých pokusoch: reštartujte modem Wi-Fi.
- Po niekoľkých pokusoch: Odpojte zariadenie od siete, počkajte 20 sekúnd a potom ho znova pripojte.
Ak je problém pretrváva, zariadenie resetujte (tvrdý reset).
Stlačte tlačidlo „Štart“ na 5 sekúnd a uistite sa, že kontrolka bliká na oranžovo.
Ak sa to nestane, pred ďalším pokusom zariadenie vypnite a znova zapnite.
Ak chyba pretrváva, môže ju spôsobovať nesprávne používanie telefónu:
Telefón so systémom Android:
Počas pripájania sa aplikácia automaticky pripojí k robotovi. Dôležité je, aby ste zostali k tejto novej sieti pripojení.
V závislosti od konkrétneho telefónu sa počas pripájania môžu zobraziť rôzne kontextové okná:
• Ak vám kontextové okno ponúkne zmenu siete, pretože tá súčasná nemá prístup k internetu, odmietnite.
• Ak sa zobrazí otázka, či chcete zostať pripojení k sieti bez internetu, prijmite to.
• Ak sa zobrazí správa, že sieť nemá prístup k internetu, bez ponuky zmeny siete, nerobte nič.
iPhone:
Pri pripájaní k zariadeniu sa zobrazí kontextové okno s výzvou na pripojenie k sieti „SEB_ACCESS_POINT“. Krok potvrďte kliknutím na tlačidlo Join (Pripojiť).
Ak sa vám tento krok opakovane nedarí úspešne vykonať, reštartujte telefón a skúste to znova.
• Pri pripájaní ku cloudu sa treba pripojiť k internetu, aby bolo možné zariadenie spárovať. Preto môžete aktivovať mobilné dáta alebo sa automaticky znova pripojiť k domácej sieti.
• Skontrolujte správnosť nastavenia dátumu a času v telefóne. Pri nesprávnom nastavení sa nebude možné pripojiť.
Ak sa to opakovane nedarí:
• Reštartujte zdroj signálu Wi‑Fi.
• Zariadenie vypnite podržaním tlačidla „Štart“ na 3 sekundy, keď je odpojené od základne, a potom ho znova zapnite.
Ak sa ani po niekoľkých pokusoch nepripojíte, môžete zariadenie resetovať takto:
• Odpojte robota od základne.
• Vypnite ho podržaním tlačidla spustenia na 3 sekundy.
• Po vypnutí robota podržte tlačidlo spustenia 20 sekúnd. Robot pípne dvakrát, čím signalizuje, že sa jeho nastavenia úspešne obnovili.
• Vypnite robot stlačením tlačidla spustenia na 3 sekundy.
Týka sa to telefónov so systémom MIUI (ide napríklad o modely Redmi a Pocophone).
V tomto prípade vyskúšajte vykonať tieto kroky:
• Nastavenia > Aplikácie > Spravovať aplikácie > Roboty Rowenta > Ďalšie oprávnenia. Na tejto stránke prijmite oprávnenia na zmenu pripojenia k Wi‑Fi.
• Nastavenia > Wi‑Fi > Ďalšie nastavenia > Asistent Wi‑Fi. Na tejto stránke deaktivujte dostupné možnosti.
Toto miesto nesmie obsahovať žiadne prekážky (vrátane kobercov). Nechajte aspoň 1,5 meter voľného priestoru vľavo a vpravo a 2 metre v prednej časti základnej stanice. Ak je stanica umiestnená v rohu alebo je ťažké ju nájsť, robotický vysávač ju nedosiahne.
Napájací kábel základnej stanice umiestnite pozdĺž steny.
Ďalšie informácie nájdete v pokynoch v používateľskej príručke.
• „Permanent máp“ (Trvalá mapa) (prispôsobenie čistenie pre jednotlivé miestnosti),
• „No-go zones“ (Vynechané zóny) (pre definovanie, v ktorej zóne by robot nemal čistiť),
• „Spot“ (Lokalizovaný) (na čistenie lokalizovanej oblasti).
Ak robot začne čistenie z dokovacej stanice, vráti sa do dokovacej stanice.
Aby ste sa vyhli týmto citlivým oblastiam, môžete okolo nich vytvoriť zakázanú zónu: robotický vysávač tam nepôjde, keď je nainštalovaná nádrž na vodu.
Ko operete filtracijsko mrežo, jo ponovno namestite v prvotni položaj, tako da je mreža obrnjena navzdol. Če filtracijska mreža ni pravilno nameščena v prvotnem položaju, se robot ne zažene.
Za več podrobnosti glejte navodila v uporabniškem priročniku.
Na konci čistenia, keď je robot v doku, stanica automaticky:
• nabije batériu robota
• vyprázdnite prachovú nádobu robota
• umyje robotické mopy
• zachytí odpadovú vodu v nádrži na odpadovú vodu
• a vysušte mopy robota
• „Auto“ (Automatický),
• „Auto-Express“ (Automatický expresné) (30 minútovej čistenie, po ktorom sa robot vracia do dokovacej stanice),
• „Wall follow“ (Sledovanie stene) (režim umožňujúci dôkladné čistenie pozdĺž stien a v rohoch).
Ak nechcete robot dlhšiu dobu používať, môžete ho premiestniť z dokovacej stanice na chladné a suché miesto. Uistite sa, že je robot vypnutý a jeho batéria je plne nabitá. Každé 3 mesiace batériu nabite.
• Ak robot nezačal s čistením zo svojej dokovacej stanice, nevráti sa k nej. V tomto prípade sa robot vráti do svojho východiskového bodu.
• Ak robot vysáva v režime Spot (Lokalizovaný), robot sa vráti do východiskového bodu.
• Ak je robot zdvihnutý a položený späť na zem, pokúsi sa sám seba premiestniť. Ak to nedokáže, vráti sa do svojho východiskového bodu.
• Vypnite a znova zapnite hlavný vypínač.
• Odpojte kábel a znovu ho pripojte k nabíjacej stanici.
• Uistite sa, že nabíjacie kontakty a okienka senzora nie sú zanesené, a potom utrite hlavné telo a nabíjaciu stanicu suchou handričkou. Nezabudnite vypnúť hlavný vypínač a robot a potom ho starostlivo osušiť.
• Skontrolujte, či v blízkosti nabíjacej stanice nie sú žiadne prekážky, ako je reflexný predmet, stoličky a pod.
Pokiaľ ani po týchto krokoch automatické nabíjanie stále nefunguje, obráťte sa na schválenú spoločnosť, ktorá opravuje vysávače.
• Či je spínač pod robotom v polohe „ON“ (Zapnutý).
• či svieti displej. Ak nie, nabite robot na základnej stanici.
Môžu nastať dve situácie:
Motorom poháňaná kefa sa zasekne: robot sa ju pokúsi uvoľniť a zastaví vysávanie a motorom poháňanej kefy.
Robot sa pokúsi uvoľniť kefu: ak to nie je možné, vypne sa a budete ju musieť vyčistiť ručne.
Ak sa kefa zasekne v hustom koberci pre dlhé a/alebo silné vlákna alebo robot vysáva koberec po dlhú dobu, kefa sa prestane otáčať a robot bude naďalej vysávať bez nej.
Ďalšie podrobnosti o chybových kódoch a riešeniach nájdete v používateľskej príručke.
Ak nesvieti, na päť sekúnd pridržte tlačidlo „Start“ (Spustiť), aby sa robot vypol. Skontrolujte, že je v dosahu bezdrôtovej siete, a znova pridržte tlačidlo „Start“ (Spustiť), kým kontrolky nezačnú blikať.
Ak kontrolka Wi-Fi stále bliká, môže to byť z niekoľkých dôvodov:
• Robotický vysávač môže byť vypnutý alebo nemusí byť dostatočne nabitý.
• Robotický vysávač je mimo dosahu vašej siete Wi-Fi.
• Zmenili ste heslo pre vašu sieť Wi-Fi. Robotický vysávač teda už nie je pripojený k vašej sieti Wi-Fi. Na 15 sekúnd pridržte tlačidlo „Home“ (Základná poloha), aby sa robot resetoval, a potom ho znova pripojte.
• Interný softvér robotického vysávača sa nepodarilo správne aktualizovať. Riaďte sa pokynmi krok za krokom.
2. Kontrolka Wi-Fi robotického vysávača svieti, ale aplikácia sa nemôže pripojiť.
Váš smartfón nie je pripojený na internet (sieť Wi-Fi alebo 3G/4G).
• Odpojte kábel od stanice a znova ho pripojte.
• Uistite sa, že nabíjacie kontakty a okienka senzora nie sú zanesené, a potom utrite hlavné telo a nabíjaciu stanicu suchou handričkou. Nezabudnite vypnúť hlavný vypínač a robot a potom ho starostlivo osušiť.
• Skontrolujte, či v blízkosti nabíjacej stanice nie sú žiadne prekážky, ako je reflexný predmet, stoličky a pod.
Pokiaľ ani po týchto krokoch automatické nabíjanie stále nefunguje, obráťte sa na schválenú spoločnosť, ktorá opravuje vysávače.
• Preverite, ali je baterija popolnoma napolnjena.
• Prepričajte se, da je robotski sesalnik vklopljen; ko pritisnite gumb »ON-OFF« (Vklop-izklop), morajo lučke svetiti. Če je robot izklopljen in luči ugasnjene, pritisnite in držite gumb »ON-OFF« 5 sekund, dokler se lučke robota ne prižgejo.
• Polnilna postaja ne sme biti na preprogi.
• Polnilna postaja ne sme biti izpostavljena soncu ali biti v bližini toplotnega vira.
• Prosto območje ob straneh in pred polnilno postajo mora biti v skladu z navodili v uporabniškem priročniku.
• Kabel polnilnika je priključen v električno napajanje.
• Okoli podstavka za polnjenje ni ovir.
• V bližini stikov polnilne postaje ni nobenih predmetov.
Če po teh preverjanjih robotski sesalnik še vedno ne najde podstavka postaje, se obrnite na pooblaščeno podjetje za popravilo sesalnikov.
- Vrecko na prach je plné: Je potrebné ho vymeniť. Ďalšie podrobnosti nájdete v používateľskej príručke.
- Nádržka na špinavú vodu je plná: Mal by sa vyprázdniť, vyčistiť a vrátiť späť do pôvodnej polohy. Ďalšie podrobnosti nájdete v používateľskej príručke.
- Nádržka na čistú vodu je prázdna: Je potrebné ho doplniť čistou vodou až po úroveň MAX. Nepridávajte horúce vodu do nádrže na vodu, pretože to môže nádrž zdeformovať. Nepridávajte žiadnu látku, ako sú čistiace látky, éterické oleje, detergenty alebo čistiaci roztok „Clean it“. Používajte iba čistú vodu, aby ste predišli poškodeniu stanice a robota. Viac informácií získate v používateľskej príručke.
• Nabíjacia stanica nesmie byť na koberci.
• Nabíjacia stanica nesmie byť vystavená slnečnému žiareniu a nesmie byť v blízkosti zdroja tepla.
• Voľný priestor na bočnej strane a na prednej strane nabíjacej stanice je dodržaný podľa pokynov v používateľskej príručke. Ak nie, presuňte nabíjaciu stanicu alebo predmety, ktoré stoja v ceste.
• Je okrúhla zástrčka správne pripojená k nabíjacej stanici? Ak tomu tak nie je, zasuňte okrúhlu zástrčku nabíjačky do nabíjacej stanice.
• Je kábel nabíjačky pripojený k napájaciemu zdroju? Ak nie, pripojte nabíjačku k zdroju napájania.
• Nachádza sa nejaký objekt blízko nabíjacej základnej stanice? Ak áno, odstráňte všetky predmety okolo nabíjacej stanice.
• Sú v blízkosti terminálov nabíjacej stanice nejaké objekty? Ak áno, odstráňte všetky predmety z okolia terminálov nabíjacej stanice.
• Je nabíjacia stanica deaktivovaná (LED "power" červená)? Ak áno, aktivujte nabíjaciu stanicu pripojením k napájaniu.
• Ak sa používa virtuálna bariéra, nachádza sa táto v určitej vzdialenosti od nabíjacej stanice (viac ako 3 m)? Pretože ak je virtuálna bariéra umiestnená v jej blízkosti, signál z virtuálnej bariéry blokuje nabíjaciu stanicu a robot sa tam nebude vedieť vrátiť.
Ak po kontrole týchto prvkov robot stále nemôže nájsť základnú stanicu, nechajte ho skontrolovať schválenou spoločnosťou na opravu vysávačov.
Ak robot bliká na červeno, nie je už pripojený k vášmu routeru. Skontrolujte internetové pripojenie vášho routera. Ak je pripojenie naviazané, reštartujte robot stlačením tlačidla na dobu 3 sekúnd na jeho vypnutie a potom ho stlačením na 3 sekundy zapnite. Potom počkajte dve minúty, než sa robot pripojí.
Ak robot nie je pripojený ani po dvoch minútach, môžete celý proces konfigurácie vykonať znovu vykonaním nasledujúcich krokov:
• Resetovanie robota: vypnite robot stlačením hlavného tlačidla na dobu troch sekúnd. Potom stlačte hlavné tlačidlo, kým nebudete počuť dvojité pípnutie.
• Ak chcete vykonať ďalšie párovanie, odstráňte zariadenie z aplikácie: prejdite na nastavenie a v podrobnostiach robote stlačte „Delete product“ (Zmazať zariadení).
Ak robot bliká zeleno, je teraz pripojený.
Robot potom môže byť resetovaný stlačením hlavného tlačidla na 20 sekúnd, ak je robot vypnutý. Po úspešnom vykonaní zaznie dvojité pípnutie.
V mobilnej aplikácii môžete tiež aktivovať rôzne režimy výkonu.
• Robot resetujte: otvorte vyklápací kryt a na 15 sekúnd pridržte tlačidlo „Home“ (Základná poloha).
• Potom prejdite do aplikácie Robots: stlačte možnosť „Settings“ (Nastavenia) a potom názov robota a možnosť „Delete product“ (Odstrániť zariadenie).
Vendar pa lahko nekaj umazanije ostane. Priporočljivo je redno čistiti posodo za prah, pladenj za pranje, krpe, filter in ščetke.
• Stlačte tlačidlo napájania na 20 sekúnd.
• Otvorte aplikáciu Roboty.
• Kliknite na nastavenia.
• Kliknite na názov vášho robotického vysávača a na možnosť „Odstrániť produkt“.
Voir les produits



